intermedia.ulpgc es un servicio de Mediación, de Resolución de Conflictos y Atención Integral, público, gratuito y de carácter eminentemente social creado en el seno de la Universidad de Las Palmas de Gran Canaria, con la pretensión inequívoca de dotar a la sociedad canaria de un programa óptimo de servicios destinado a la resolución de sus conflictos de un modo alternativo al judicial imperante.
Su campo de acción abarca a todos aquellos conflictos que de diversa índole (familiar, intrauniversitario, intercultural, escolar, social, penal, etc.) surjan en la propia dinámica de las relaciones humanas.
Los conflictos y las controversias, por ser sustanciales a la naturaleza humana, dado a que existen relaciones interpersonales, surgen en todos los ámbitos de la vida, familiar, académica, laboral, social etc. Por ello, se vuelve necesario fomentar todos los mecanismos que favorezcan la convivencia pacífica y armoniosa y que, además, permitan el afrontamiento de conflictos de forma constructiva y proactiva con la finalidad de generar bienestar personal y social.
La innovación que supone la creación de este servicio dimana no sólo del hecho de constituir una primicia en el seno de las universidades canarias sino también de que está compuesto por un equipo multidisciplinar especializado en Mediación e Intervención Familiar, Mediación Social y Comunitaria, Orientación…, con cualificación académica y experiencia acreditadas. Los miembros que lo integran provienen de un amplio abanico de profesiones -del mundo de la abogacía, psicología, psiquiatría infanto-juvenil, psicopedagogía y educación social- de lo que se deriva un extenso conocimiento no sólo de los individuos sino también de los conflictos en que se ven inmersos, de las causas que los desencadenan, del proceso de abordarlos y, en definitiva, de los mecanismos que subyacen en la toma de decisiones y en su eventual resolución.
Como Servicio público, intermedia.ulpgc es complementario a los ya existentes y ante los que se presenta con un espíritu eminentemente colaborativo en la medida en que a través del refuerzo que presta la propia ULPGC puede aportar novedosas vías de trabajo hasta ahora inabarcadas. Surge como una muestra más del compromiso que esta universidad canaria tiene con la sociedad que propició su formación y que la ha apoyado en todo momento.