El 15 de mayo de 2026 se celebró el taller “La contratransferencia en la gestión emocional del proceso de intervención y de mediación”, impartido por Olivia Anna García Serrano, vinculada a INTERMEDIA.ULPGC y miembro de la asociación ACAMECO.

La actividad se desarrolló dentro del programa formativo “Compromiso con la formación en mediación e intervención. Construyendo puentes para el entendimiento”, orientado a profundizar en herramientas, técnicas y competencias necesarias para la práctica profesional de la mediación y la intervención.

Durante la sesión se abordó la contratransferencia como un elemento relevante en la gestión emocional del proceso. Se trabajó la importancia de identificar las reacciones personales que pueden activarse en la persona mediadora o interventora ante determinados conflictos, relatos o perfiles de las partes, así como la necesidad de gestionarlas adecuadamente para preservar la calidad del acompañamiento profesional.

A través de una metodología activa y participativa, el taller permitió reflexionar sobre cuestiones esenciales como la autogestión emocional, la diferencia entre neutralidad e imparcialidad, el reconocimiento de situaciones que pueden poner a prueba la objetividad profesional y la incorporación de estrategias concretas para el cierre emocional de la jornada.

Entre las herramientas abordadas se incluyeron técnicas de desconexión, rituales de cierre, escáner corporal y escritura reflexiva, con el objetivo de favorecer una práctica profesional más consciente, rigurosa y cuidada.

La sesión puso de relieve que las emociones de la persona mediadora no deben entenderse necesariamente como un obstáculo, sino como una fuente de información que, cuando se reconoce y se gestiona de forma adecuada, puede contribuir a mejorar la intervención y el desarrollo del proceso mediador.

Con esta actividad, INTERMEDIA.ULPGC continúa promoviendo espacios de formación práctica y reflexión profesional orientados a fortalecer la mediación, la intervención y la mejora de la convivencia.